Taller 6 con Inteligencia Artificial: Mejora tu comunicación con ChatGpt
Programa de formación organizado por ONDA GENERA
el miércoles, 19 de junio de 2024 de 18:00 a 20:00
Dónde:
Centro Onda Genera
Apeadero de Bechi 39 - 12200, Castellón
Onda (Castellón)
En este taller, exploraremos cómo utilizar herramientas de inteligencia artificial, en particular ChatGPT, para mejorar la comunicación con los clientes. Descubrirás cómo estas herramientas pueden ayudarte a ofrecer respuestas rápidas y precisas, personalizar la interacción con cada cliente y facilitar una comunicación más fluida y comprensiva en diferentes canales.
Objetivos:
- Aprender a utilizar herramientas de IA para ofrecer respuestas rápidas y precisas a las consultas y solicitudes de los clientes.
- Desarrollar habilidades para personalizar la interacción con cada cliente utilizando ChatGPT, adaptando el tono y el estilo de comunicación según las necesidades individuales.
- Explorar cómo utilizar ChatGPT para facilitar una comunicación más fluida y comprensiva en diferentes canales, como el chat en vivo, correos electrónicos y redes sociales.
Programa:
- Introducción a la comunicación con ChatGPT: conceptos básicos y beneficios de utilizar la inteligencia artificial en la interacción con los clientes.
- Respuestas automáticas con ChatGPT: cómo configurar respuestas predefinidas utilizando la herramienta para atender consultas frecuentes de manera rápida y eficiente.
- Personalización de la interacción con ChatGPT: técnicas para adaptar el tono y el estilo de comunicación según las preferencias y necesidades de cada cliente.
- Comunicación fluida en diferentes canales con ChatGPT: cómo utilizar la herramienta para mantener una comunicación coherente y efectiva en todos los puntos de contacto con el cliente.
- Integración de ChatGPT en la estrategia de comunicación: consejos prácticos para incorporar ChatGPT en tus procesos de comunicación y maximizar su impacto en la satisfacción del cliente.
Financian:
Organizan:
