Taller de comunicación "ESCUCHA ACTIVA Y ASERTIVIDAD"
Comienzo: el martes, 19 de julio de 2011 a las 09:30
Finaliza: el miércoles, 20 de julio de 2011 a las 12:30
Dónde:
Centro de Emprendedores
C/ del Cid, 13 - bajo
Alicante
Contacto:
965 146 158
centro.emprendedores@alicante-ayto.es
Google Calendar Añádelo a tu agenda"El arte de la escucha efectiva es esencial para una comunicaciónclara, y una comunicación clara es necesaria para la gestión del éxito" (James Cash Penny)
Establecer una buena comunciación es esencial a la hora de transmitir necesidades, trabajar en equipo, atender a un cliente, etc. Conocer y poner en práctica la escucha activa y la asertividad va a ser fundamental para llegar a ser un buen comunicador.
Este taller será impartido por Mariana Castrogiovanni el martes 19 y el miércoles 20, en horario de 9:30 a 12:30.
Contenidos:
1- Escucha activa. ¿Qué es? ¿Cómo se practica? ¿Qué beneficios aporta?
2- Estilos de comunicación: El pasvo, el agresivo y el asertivo. Principios de asertividad.
3- Los derechos asertivos. Aprendiendo respuestas y estrategias asertivas.
4- Técnicas para ser asertivo.
5- Ejercicios prácticos.
Organizan:
